За последний месяц работы системы «Инцидент менеджмент» в Валуйском городском округе было рассмотрено 44 обращения граждан. Самые популярные темы обращений по статистике - это благоустройство, дороги, сфера ЖКХ.
.jpg)
Так, можно привести несколько примеров такой работы. Житель Валуйского городского округа написал: «Шёл сегодня через подвесной мост, доски практически все оторванные». Специалисты администрации обратились в МБУ «Валуйское благоустройство». В кратчайшие сроки были проведены соответствующие работы по ремонту моста.
.jpg)
По улице 1 Мая в районе остановки общественного транспорта спили больное дерево. Валуйчане обратились с просьбой, убрать остатки старого пня и закопать яму. В течение нескольких дней работники МБУ «Валуйское благоустройство» убрали остатки дерева и полностью восстановили покрытие тротуарной дорожки.
Жители улицы Тимирязева обратились с вопросом неработающего наружного освещения. Специалисты администрации Валуйского городского округа направили заявку в Валуйский РЭС филиала ПАО «МРСК Центра» «Белгородэнерго» об устранении неисправностей в работе наружного освещения, в результате чего освещение было восстановлено.
.jpg)
Вот ещё один пример положительного взаимодействия муниципальной власти и населения. Валуйчане пожаловались на отсутствие «искусственной неровности» по улице Максима Горького, 94. «Пешеходный переход есть, но перейти его в тёмное время суток невозможно, так как машины ездят одна за другой», - написали жители близлежащих домов. Специалисты администрации Валуйского городского округа направили запрос коллегам из профильного ведомства на установку «искусственной неровности» по указанному адресу. Просьба граждан не заставила себя долго ждать. Перед пешеходным переходом сразу же были выполнены работы по установке «лежачего полицейского». Пользователи ответили благодарностью за оперативность и качество выполненных работ.
Это всего лишь несколько примеров эффективной коммуникации муниципальной власти и людей. Ведь, именно население помогает органам местного самоуправления обратить внимание на волнующие их проблемы, а власти, благодаря этому, лучше справляются со своими обязанностями и задачами.
