Неравнодушный житель Валуйского городского округа решил оповестить органы муниципальной власти о той «беде», которая пришла во двор одного из микрорайонов округа.
Молодой человек под ником Роман Пекшев написал свой «крик о помощи» в сообщении, адресованном администрации Валуйского городского округа. «Здравствуйте. Во дворе МКД по ул. Курячего,14 большие куски бетона (под деревом и под трубами), старая бетонная балка (под трубами), обломок старого крыльца возле подъезда N1 (кирпичи, оставили после ремонта сотрудники УК), куча сухих веток (напротив подъезда N2). ООО "УК "Городок" в лице директора Гребенниковой О.А. отказывается приводить в порядок благоустройство дворовой территории, говорит, что это обязанность Валуйского благоустройства, хотя, насколько я знаю, дворы у нас обслуживают УК. Помогите, пожалуйста, решить вопрос с вывозом этого мусора и восстановления благоустройства двора».

Получив это сообщение путем фиксации его медиалогией, сотрудники администрации в тесной связи с управляющей компанией и специалистами ООО «Валуйское благоустройство» привели в порядок дворовую территорию. Но, к сожалению, большую старую бетонную балку не удалось сдвинуть даже пятерым работникам. А подогнать технику не представлялось возможным, так как конструкция покоилась под трубами – теплотрассой.
От неудовлетворенного заявителя стали поступать новые письма с требованием завершить начатое. Применив большее количество кадров, управляющей компании удалось поднять и вывезти за пределы территории многоквартирного строения злосчастный предмет.

Так, благодаря системе «Инцидент-менеджмент» справедливость восторжествовала.