В Валуйском городском округе создан штаб по работе над наиболее безболезненным переходом на «цифру». Также активные действия были совершены главами сельских территорий, которые оповестили каждого жителя о грядущем нововведении.
Большую работу по отработке заявок проводят специально обученные волонтеры округа в количестве почти 60-ти человек и те же главы территорий, которые также были обучены специалистами Департамента цифрового развития Белгородской области.
В эту минуту, на горячую линию цифрового вещания поступили 8 заявок от местного населения. 5 из них отработаны, а 3 находятся в стадии исполнения, с жителями уже проведены телефонные беседы и согласовано удобное время отработки обращений.

Также поступали заявки от жителей округа напрямую главам территориальных администраций, и они тут же были отработаны.
Четырем заявителям было настроено цифровое вещание и дан совет о приобретении более мощной антенны. Одна жительница города Валуйки желает получить оборудование бесплатно, но, к сожалению, не подходит под категорию малоимущих. Специалисты провели беседу с заявительницей и ее родственниками. Также были подключены депутаты Совета депутатов Валуйского городского округа для осуществления адресной помощи данной валуйчанке.
Работа по переходу на цифровое вещание будет продолжена.