Старт проекта «В фокусе перемен» по внедрению технологий сервис-дизайна в практику работы органов местного самоуправления

На территории Валуйского городского округа стартовал проект «В фокусе перемен» по внедрению технологий сервис-дизайна в практику работы органов местного самоуправления по решению жизненных ситуаций. 

В течение десяти недель участники будут работать с жизненными ситуациями: купание жителей Валуйского городского округа в неустановленных местах, развитие способностей каждого ребёнка, вовлечение пенсионеров, желающих вести активный образ жизни, в культурно-досуговую деятельность.

Команды пройдут весь «путь клиента» в каждой жизненной ситуации – выявят основные барьеры и потребности людей, сформулируют гипотезу, разработают решение. Их наставники – сотрудники отдела по управлению проектами управления экономического развития администрации городского округа.

Основная цель – внедрить технологии сервис-дизайна, поставив во главу угла бережное отношение к человеку и его потребностям.